Hely kiválasztása
Tem uma conta?
Inicie sessão para finalizar a compra mais rápido.
GYORSLINKEK
Az Oclean egy alapértelmezett garanciát kínál, amely a vásárlás dátumától számított két (2) évig érvényes, vagy a vonatkozó jogszabályok által előírt garanciaidőig – attól függően, hogy melyik a hosszabb. Ha az Oclean terméke ezen időszak alatt hibásnak bizonyul, az Oclean a jelen szabályzatban meghatározott feltételek szerint díjmentesen megjavítja vagy kicseréli azt. Ha regisztrálja Oclean termékét ezen az oldalon, a garancia egy (1) további évvel meghosszabbítható az alapértelmezett garanciális időszakon felül. Ezzel a kiegészítő garanciával a teljes garanciális időszak legfeljebb három (3) évre növelhető az eredeti vásárlás dátumától számítva.
A további 1 éves kiterjesztett garanciára való jogosultsághoz az ügyfeleknek regisztrálniuk kell Oclean készüléküket a https://europe.oclean.com/pages/warranty-policy oldalon a vásárlástól számított 90 napon belül. A sikeres regisztrációt követően a kiterjesztett garancia megerősítéséről e-mailben értesítést kapnak. Az ügyfeleknek ajánlott megőrizni mind a garanciamegerősítő e-mailt, mind az eredeti rendelési visszaigazolást, mivel ezek igazolják a vásárlást.
A készülék regisztrálásához és a garancia meghosszabbításának aktiválásához látogasson el ide:
https://eu.oclean.com/pages/warranty-policy
Az Oclean garancia a normál fogyasztói használat során fellépő anyag- vagy gyártási hibákra terjed ki. A garancia nem vonatkozik az alábbi esetekre:
1. Javítás vagy csere: Ha a garanciális időszakon belül egy terméket hibásnak minősítenek, az Oclean díjmentesen megjavítja vagy kicseréli azt. A cserekészülék színe vagy modellje eltérhet az eredetitől, de az értéke azonos lesz.
2. Vásárlás igazolása: A garancia érvényesítéséhez az eredeti vásárlási igazolás (pl. számla) és a kiterjesztett garanciát visszaigazoló e-mail szükséges. Az ügyfeleknek ajánlott ezeket az iratokat kinyomtatni és biztonságosan tárolni.
3. Földrajzi és forgalmazási korlátozások: A kiterjesztett garancia kizárólag azokra a termékekre vonatkozik, amelyeket az UAB Mbrush forgalmaz (a termék csomagolásán feltüntetve), és amelyeket Európában vagy az Egyesült Királyságban vásároltak.
A jelen korlátozott garancia nem terjed ki az alábbi esetekre:
- Baleset, helytelen használat, visszaélés vagy gondatlanság okozta károk
- Jogosulatlan javítás vagy szervizelés az Ocleanen vagy hivatalos szervizpartnereken kívül
- Az Oclean előzetes írásos engedélye nélküli módosítások
- Nem Oclean kiegészítők vagy nem jóváhagyott tartozékok használata által okozott károk
Az Oclean elkötelezett a környezeti fenntarthatóság iránt. A termékek újrahasznosítható elektronikai alkatrészeket vagy akkumulátorokat tartalmazhatnak. Az ügyfeleket arra ösztönözzük, hogy ne dobják ezeket a termékeket a háztartási hulladékba, hanem adják le őket országuk kijelölt elektronikai hulladékgyűjtő pontjain a megfelelő újrahasznosítás érdekében.
Garanciális igény benyújtásához vegye fel a kapcsolatot az Oclean ügyfélszolgálatával az alábbi e-mail címen: serviceeurope@oclean.com. Kérjük, biztosítsa a következőket:
- Vásárlási igazolás (eredeti számla)
- Kiterjesztett garanciát visszaigazoló e-mail
- A hiba részletes leírása
*Az Oclean fenntartja a jogot, hogy értelmezze, módosítsa vagy pontosítsa a jelen garanciális szabályzat feltételeit az Európai Unió és az Egyesült Királyság alkalmazandó jogszabályainak megfelelően. Ez a szabályzat nem érinti az Ön törvényes fogyasztói jogait az alkalmazandó fogyasztóvédelmi törvények értelmében.
*Az Oclean fenntartja a jogot annak meghatározására, hogy egy termék jogosult-e az 1 éves kiterjesztett garanciára, olyan tényezők alapján, mint például – de nem kizárólag – a vásárlási csatorna, a vásárlás időpontja, a vásárolt modell és egyéb releváns kritériumok.
Figyelmeztetés: *Ez a garanciális szabályzat kizárólag az Oclean fő eszközeire (fogkefékre és szájzuhanyokra) vonatkozik, és nem terjed ki a kefefejekre, fúvókákra vagy egyéb tartozékokra.