Hely kiválasztása
GYORS LINKEK
Az Oclean a vásárlástól számított két (2) évig vagy a vonatkozó törvények által előírt jótállási időszakig - attól függően, hogy melyik a hosszabb - érvényes szabványos jótállást kínál.Ha az Oclean termékét ezen időszak alatt hibásnak találják, az Oclean a jelen szabályzatban meghatározott feltételek szerint ingyenesen megjavítja vagy kicseréli azt. Ha ezen az oldalon regisztrálja Oclean termékét, a normál garanciális fedezeten felül további egy (1) évvel meghosszabbíthatja a garanciát. Ez a kiegészítő garancia az eredeti vásárlástól számított legfeljebb három (3) évre hosszabbítja meg a teljes fedezeti időszakot.
A további 1 év kiterjesztett garanciára való jogosultsághoz az ügyfeleknek regisztrálniuk kell Oclean készüléküket a következő weboldalon https://europe.oclean.com/pages/warranty-policy a vásárlástól számított 90 napon belül. A sikeres regisztrációt követően e-mailben visszaigazolást küldenek a kiterjesztett garanciáról. A vásárlóknak azt tanácsoljuk, hogy a vásárlást igazoló bizonyítékként őrizzék meg mind a garanciát visszaigazoló e-mailt, mind az eredeti rendelés visszaigazolását.
A készülék regisztrálásához és a kiterjesztett garancia aktiválásához látogasson el a következő weboldalra:
https://europe.oclean.com/pages/warranty-policy
Az Oclean garanciája a normál fogyasztói használat során felmerülő anyag- vagy kivitelezési hibákra terjed ki. Nem terjed ki a következőkre:
1. Javítás vagy csere: Ha a jótállási időszak alatt hiba igazolódik, az Oclean ingyenesen megjavítja vagy kicseréli a terméket. A helyettesítő termékek színben vagy modellben eltérhetnek, de egyenértékűek lesznek.
2. A vásárlás igazolása: A garancia igénybevételéhez be kell nyújtania a vásárlás eredeti bizonyítékát (pl. eladási bizonylat) és a kiterjesztett garanciát visszaigazoló e-mailt. Az ügyfeleknek ajánlott kinyomtatni és biztonságosan tárolni ezeket a dokumentumokat.
3. Földrajzi és beszerzési szolgáltatói korlátozások: Ez a kiterjesztett garancia csak az UAB Mbrush által forgalmazott (a termék csomagolásán feltüntetett) és Európában és az Egyesült Királyságban vásárolt termékekre vonatkozik.
Ez a korlátozott garancia nem vonatkozik:
- Baleset, visszaélés, helytelen használat vagy hanyagság által okozott károkra
- Az Oclean vagy az Oclean vagy egy hivatalos szervizszolgáltató által nem engedélyezett javítás vagy szervizelés
- Az Oclean írásbeli hozzájárulása nélkül végzett módosítások
- A nem Oclean tartozékok vagy az Oclean által jóváhagyott tartozékok használatának elmulasztása által okozott károkra.
Az Oclean elkötelezett a környezeti fenntarthatóság mellett. A termékek tartalmazhatnak újrahasznosítható elektronikus alkatrészeket vagy elemeket. A vásárlókat arra ösztönözzük, hogy ezeket a termékeket ne a háztartási hulladékba dobják, hanem a saját országukban kijelölt elektronikai hulladékgyűjtő pontokra vigyék a megfelelő újrahasznosítás céljából.
A garanciális igényérvényesítés kezdeményezéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba az Oclean ügyfélszolgálatával a serviceeurope@oclean.com címen. Biztosítsa, hogy megadja:
- Vásárlást igazoló dokumentum (eredeti blokk)
- Kiterjesztett garancia visszaigazoló e-mail
- A hiba részletes leírása.
*Oclean fenntartja a jogot, hogy az Európai Unióban és az Egyesült Királyságban alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően értelmezze, módosítsa vagy pontosítja a jelen jótállási szabályzat feltételeit. Ez a politika nem érinti az Ön törvényes jogait az alkalmazandó fogyasztóvédelmi törvények értelmében.
*Oclean fenntartja a jogot, hogy meghatározza a termék jogosultságát az 1 éves kiterjesztett garanciára, többek között a vásárlási csatorna, a vásárlás időpontja, a vásárlási modell és egyéb releváns kritériumok alapján.
Felelősségi nyilatkozat: *Ez a garanciális szabályzat csak az Oclean fő eszközeire (fogkefékre és vízselyem fogmosókra) vonatkozik, nem terjed ki a kefefejekre, fúvókákra vagy egyéb tartozékokra.